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User-Experience-Manager/in (IHK)

Zertifikatslehrgang in Kooperation mit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Würzburg-Schweinfurt

Unter User Experience (UX), das übersetzt Nutzungserfahrung oder Nutzungserlebnis heißt, versteht man die erlebte und gefühlte Qualität der Interaktion eines Nutzers insbesondere im Bereich digitaler Medien. Mit dem Ziel Begeisterung und Zufriedenheit beim Kunden hervorzurufen.

Möchten Sie nachhaltig im Gedächtnis Ihrer Kunden bleiben und Ihren Markterfolg steigern?

Dann lernen Sie im Zertifikatslehrgang „User-Experience-Manager/in (IHK)", wie man alte Denkmuster verlässt und die Nutzung Ihres Produkts zum Erlebnis für Ihre Kunden macht. Mithilfe von branchenübergreifenden Methoden und Tools aus dem Design-Thinking sowie weiteren Kreativitätstechniken führt Sie unser qualifiziertes Dozententeam Schritt für Schritt zu einem neuen Prototyp.

 

 

Starttermin: 9. April 2018

 

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus den Bereichen Produktentwicklung, Produktmanagement, Marketing, Innovationsma-nagement, IT-Projekten, Design, Software- und App-Entwicklung.

Inhalte: 

Grundlagen:

  • Definition und Begriffe im User Experience Design
  • Komponenten und Disziplinen im User Experience Design
  • Therorien und Modelle in der nutzerzentrierten Entwicklung
  • Usability Engineering-Prozess nach ISO 9241-210
  • Ebenen der User Experience
  • Designprozess
  • Contentanalyse

 

Nutzer verstehen:

  • Empathie zu Nutzern aufbauen
  • User Research-Methoden
  • Interviews führen und dokumentieren
  • Storytelling der Erlebnisse
  • Persona erstellen

 

Ideen generieren:

  • Nutzerbedürfnisse bedienen
  • Fokus definieren
  • Kreativitätstechniken
  • Erlebnisideen generieren
  • Ideen bewerten und auswählen
  • Design Thinking

 

Prototypen entwickeln:

  • Prototypen entwerfen
  • Test- und Evaluierungsmethoden mit/ohne Nutzerbeteiligung
  • Iterationen im User Experience Design
  • Konzept- und Prototypen-Pitch

 

Abschluss: Prüfung mit Teilnahmebescheinigung

Lehrgangsumfang: 100 Unterrichtseinheiten

Mindestteilnehmerzahl: 10 Teilnehmer

Lehrgangsort: IHK Würzburg-Schweinfurt, Mainaustraße 33-35, 97082 Würzburg

Kosten:

Für den Lehrgang wurden Fördermittel aus dem Europäischen Sozialfonds (ESF) beantragt. Durch Freistellung des Mitarbeitenden fällt lediglich eine Teilnahmegebühr in Höhe von 400,00 € an. Für nichtförderfähige Teilnehmende beträgt die Teilnahmegebühr 2.000,00 €.

Voraussetzungen für eine ESF-Förderung:
Die Teilnehmenden sind für die Zeit der Weiterbildung vom Arbeitgeber freizustellen. Die Teilnehmenden müssen ihren Wohnsitz oder ihren Arbeitsplatz in Bayern haben. Nicht förderfähig sind Beamte, Soldaten und Beschäftigte in Körperschaften, Anstalten und Stiftungen des öffentlichen Rechts sowie Auszubildende.


Rücktritt:

Eine Absage muss schriftlich (per Brief, per Mail oder per Fax) erfolgen. Bei Absagen ab zwei Wochen vor Lehrgangsbeginn stellen wir 50 % der Lehrgangsgebühren bzw. ab dem Kursstart der volle Betrag in Rechnung.  

Weitere Informationen:

1 pdf icon Flyer

1 pdf icon Anmeldung

1 pdf icon Stundenplan

 

Technologie- und Gründerzentrum Würzburg (TGZ) GmbH
Lisa Marie Köhler | Julia Ruffert
Magdalene-Schoch-Str. 5
97074 Würzburg
Telefon: 0931 467909-90
Telefax: 0931 467909-05
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Diese Weiterbildung wird durch den Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert und ist Teil des Projekts Mainfranken 4.0 – Die Weiterbildungsoffensive für Ihre Zukunftssicherheit. Ziel von Mainfranken 4.0 ist die Verbesserung der Fähigkeiten und Fertigkeiten von Beschäftigten in Bayern vor dem Hintergrund der Digitalisierung der Arbeitswelt durch neue berufliche Weiterbildungskonzepte.

Das Projekt wird vom Europäischen Sozialfonds (ESF) und vom Bayerischen Staatsministerium für Arbeit und Soziales, Familie und Integration kofinaziert.

ESF StMAS1

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